La espina de pescado

Esta famosa técnica está construida con la figura de una espina de pescado, fue usada por primera vez en 193 en Japón por un profesor llamado Kaoru Ishikawa para hacer una síntesis de las opiniones de unos ingenieros de una fabrica cuando estaban discutiendo por algunos problemas.
El propósito de esta técnica es analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que hicieron que dicho problema ocurriera.



La espina de pescado se usa para ver las causas principales y secundarias de un problema, búsqueda de soluciones a un problema, enseña a comprender un problema, prevé los problemas y los ayuda a controlarlos.

¿Cómo se hace esta técnica? 

• Establecer el problema que va a ser analizado.
• Diseñar la flecha horizontal hacia la derecha y escribir el problema en la punta de la flecha.
• Hacer una lluvia de ideas con la mayoría de causas del problema.
• Agrupar las causas en categorías, últimamente se agrupa en medio ambiente, medida, maquina, mano de obra, material y método.
• Buscar las subcausas sin olvidar que estas respondan a la pregunta ¿por qué?
•  Finalmente se unen todos los recuadros para que forme la apariencia de una espina de pescado. 

Aquí otros ejemplos de La espina de pescado: